ВАШІ ДАНІ

Політика конфіденційності

Як Sportone Outlet обробляє дані замовлення та використовує Google Analytics, Microsoft Clarity і Meta Pixel. Ваш вибір щодо аналітики та права на захист даних.

Хто відповідає за дані

Володілець персональних даних покупців сайту sportone.com.ua — ФОП Гусаров Антон Русланович, РНОКПП 3399906051. Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Дальницька, 25. З питань даних звертайтеся за телефоном +38 (067) 489-44-70, у Viber або Telegram.

Яку інформацію отримуємо

  • Ім’я або ПІБ, телефон, обрані товари, кольори, розміри, кількість і сума замовлення.
  • Перевізник, населений пункт, відділення, поштовий індекс або інші дані доставки, які ви вказали.
  • Зміст звернень щодо покупки, обміну чи повернення; за потреби — реквізити для повернення коштів.
  • Технічні дані відвідування та джерела переходу: сторінка входу, рекламні мітки, ідентифікатори подій, дані браузера й з’єднання.

Сайт не просить номер банківської картки, CVV або пароль банкінгу для оформлення замовлення. Оплата відбувається при отриманні.

Для чого використовуємо дані

Для прийняття та виконання замовлення, зв’язку з покупцем, доставки, обміну, повернення коштів, захисту від повторних заявок і технічних зловживань. Також обробляємо необхідні дані для обліку та виконання законних обов’язків продавця.

Дані, потрібні для покупки, обробляються для укладення та виконання договору; обов’язкові облікові дані — на виконання закону. Згода застосовується там, де її вимагає закон. Оформлення замовлення саме по собі не є згодою на рекламні повідомлення.

Хто може отримувати дані

У межах обробки покупки дані використовуються продавцем і працівниками, яким вони потрібні для виконання замовлення. Для роботи магазину залучені хостинг, HUZ CRM, Нова пошта або Укрпошта та сервіси службових сповіщень про замовлення, зокрема Telegram і електронна пошта.

Необхідні дані можуть передаватися перевізнику та платіжному сервісу для доставки, післяплати або повернення коштів, а уповноваженим органам — за законною вимогою. Якщо ви самі пишете в месенджер, його оператор також обробляє повідомлення за власною політикою.

Cookies і сховище браузера

Сайт використовує локальне та сесійне сховище браузера для кошика, повернення до позиції в каталозі й захисту від повторного надсилання замовлення та рекламних подій. Дані рекламного переходу використовуються протягом 30 днів; це допомагає зрозуміти, звідки надійшло замовлення.

Ви можете очистити дані сайту або обмежити cookies у налаштуваннях браузера. Після очищення кошик і збережені налаштування можуть бути втрачені.

Google Analytics і Microsoft Clarity

Це необов’язкова аналітика поведінки на сайті. Google Analytics 4 допомагає оцінювати шлях від перегляду товару й вибору розміру до кошика та заявки. Microsoft Clarity показує карти кліків і прокрутки та відтворення взаємодій зі сторінкою. Сервіси завантажуються лише після вашого вибору «Дозволити» в повідомленні про аналітику. Ви можете обрати «Без аналітики» та продовжити покупку.

Наші події містять лише визначений набір параметрів: ідентифікатори та характеристики товарів, кількість, ціну, валюту, назву товарної стрічки, тип дії, перевізника та загальний код помилки. Так ми перевіряємо вибір розміру, роботу доставки та користь рекомендацій. ФІО, телефон, місто, індекс, відділення, текст пошуку в довіднику й номер заявки не передаються в параметрах цих подій.

У відтвореннях Clarity маскується весь кошик і форма оформлення, включно з полями одержувача, підказками та результатами пошуку доставки. Ці дані не мають бути видимими в записі. Ми не передаємо до Google Analytics або Clarity ім’я чи телефон як ідентифікатор відвідувача.

Оператори сервісів можуть обробляти технічні дані браузера й з’єднання, cookies та ідентифікатори відвідування, у тому числі за межами України. Докладніше: політика Google, Як Google використовує дані із сайтів партнерів та політика Microsoft.

Як змінити вибір щодо аналітики

Вибір щодо Google Analytics і Microsoft Clarity зберігається у вашому браузері до 180 днів. Після завершення цього строку або очищення даних сайту ми можемо знову показати повідомлення. Зберігання вибору саме по собі не вмикає аналітику.

Щоб змінити вибір або відкликати згоду, натисніть «Налаштування аналітики» внизу будь-якої сторінки й оберіть «Без аналітики». Подальше збирання цими сервісами припиниться; якщо вони вже працювали, сторінка перезавантажиться, а доступні сайту cookies Google Analytics і Clarity будуть очищені. Відкликання згоди не означає автоматичного видалення вже зібраних даних. Щодо своїх даних можна звернутися через контакти продавця.

Цей вибір стосується лише Google Analytics і Microsoft Clarity та не керує наявним рекламним Meta Pixel. Його роботу описано в окремому розділі нижче.

Meta Pixel та реклама

На сайті встановлено Meta Pixel для оцінки переходів із Facebook та Instagram і результативності реклами. Він передає події перегляду сторінок і товарів, додавання до кошика, початку оформлення та успішного надсилання заявки. Події можуть містити ідентифікатори товарів і варіантів, кількість, вартість і валюту.

Meta може отримувати технічні дані браузера, мережеві дані та cookie-ідентифікатори й обробляти їх, у тому числі за межами України, за своєю політикою конфіденційності. Керувати рекламними налаштуваннями можна у своєму обліковому записі Meta та браузері.

Строки зберігання та захист

Зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, розгляду звернень і дотримання встановлених законом строків обліку та захисту прав. Після припинення відповідної потреби дані підлягають видаленню або знеособленню, якщо закон не вимагає подальшого зберігання.

Доступ до систем обробки замовлень обмежений. Для передачі даних між браузером і сайтом використовується HTTPS. Залучені сервіси можуть зберігати інформацію на власній інфраструктурі відповідно до застосовних умов і законодавства.

Ваші права та звернення

Ви можете запитати інформацію про обробку своїх даних, отримати доступ до них, вимагати виправлення неточностей, заперечити проти обробки або відкликати згоду, коли саме вона є підставою обробки. Видалення здійснюється за наявності передбачених законом підстав; обов’язкові облікові записи можуть зберігатися протягом законного строку.

Зверніться через контакти продавця. Щоб захистити дані від сторонніх осіб, можемо попросити підтвердити зв’язок із відповідним замовленням. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Оновлено 2 листопада 2026 року.

ПРО ПОКУПКУ

Доставка й оплата

Відправка протягом 24 годин

Відправляємо Новою поштою у відділення або поштомат, а Укрпоштою — у відділення. Відправка протягом 24 годин після оформлення замовлення. Вартість доставки — за тарифами перевізника, окремо від вартості речей.

Оплата при отриманні

Огляньте речі у відділенні перед оплатою. Можлива комісія перевізника за переказ коштів.

Докладніше про доставку та оплату

Підбір розміру

У картці вказані заміри готового виробу. Порівняйте їх із замірами схожої речі, яка зручно на вас сидить.

Обмін і повернення — 14 днів

Обмін і повернення — протягом 14 днів із моменту отримання. Для оформлення зверніться за номером +38 (067) 489-44-70 або у Viber / Telegram. Повернення коштів та обмін — до 7 днів за умовами, наведеними на сторінці «Обмін і повернення».